Инженер внедрения и сопровождения (MCPTT)

ПРОТЕЙ - группа российских ИТ-компаний полного цикла. С 2002 года мы разрабатываем и производим продукты для операторов мобильной и фиксированной связи в России и за рубежом, государственных заказчиков, корпораций.

Мы расширяем одну из команд Отдела технической поддержки. Команда отвечает за внедрение и поддержку оборудования MCPTT.

Решение направлено на предоставление PTT-услуг для операторов связи, а также для корпоративных клиентов, промышленности и служб экстренного реагирования.
Ключевые особенности: обеспечение надежной бесперебойной связью, а также стабильной транспортной инфраструктурой на базе сетей 4G/5G (передача критически важной информации, такой как: управление подвижным составом, взаимодействие служб экстренного реагирования при ликвидации ЧС, организация транкинговой связи в промышленных масштабах (добыча полезных ископаемых), организация поисковых работ).

• Общение с техническими специалистами заказчика

• Проведение консультаций, удаленная настройка продуктов, плановое обновление ПО

• Диагностика и решение различного рода ситуаций, связанных с работой наших решений и взаимодействием с оборудованием других вендоров

• Участие в тестировании наших решений, работа с требованиями и замечаниями заказчиков

• Взаимодействие с командой разработки/проектными менеджерами

• Возможны командировки для установки и настройки поставляемого решения у заказчика

• Уверенное знание протоколов SIP, RTP (VoIP, IP-телефония)
• Опыт работы unix-подобными ОС, опыт работы в командной строке, опыт диагностики на уровне изучения логов.
• Знание сетевых протоколов (TCP/IP)
• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix / Grafana)
• Опыт работы с базами данных (MySQL, Postgress)

• Профессиональная радиосвязь, принципы организации и работы, требования к абонентскому носимому оборудованию и особенности эксплуатации
• Опыт с системами DMR, Tetra, APCO25 (P25), производителями Motorola, Hytera
• Понимание LDAP/AD

• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата
• Формат работы: гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю)
• Офис: в пешей доступности от метро Выборгская, оборудованная кухня, зоны отдыха, душевая, парковка для велосипедов
• Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с начала работы
• Доплата на питание в офисе
• Спорт: 50% компенсации фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе, команды по футболу, волейболу
• Обучение: участие в конференциях, профильные курсы, внутренние тренинги
• Яркие корпоративные праздники