от 60 000 до 75 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Цифровой Домовой
Цифровой домовой»: инновации, стабильность и карьерные возможности! Мы гордимся тем, что уже более 30 лет предлагаем нашим клиентам надёжные и инновационные решения в сфере кабельного телевидения и интернета. В 2025 году мы продолжаем расти и развиваться, поэтому ищем новых талантливых специалистов, готовых присоединиться к нашей дружной команде и вместе создавать будущее цифровых технологий
Мы предлагаем: - Заработную плату до 75.000 рублей на руки
- Работу в крутой команде, которая всегда готова прийти на помощь и сильных наставников, которые приведут тебя к результату!
- График работы 2/2
- Частичную компенсацию питания и отсутствие дресс-кода
- Насыщенную корпоративную жизнь и дружелюбную атмосферу
- Свежие и вкусные фрукты для всех наших сотрудников еженедельно
- Компенсацию спорта после полугода работы в компании
- Возможность подключить бесплатный домашний интернет
- Современный офис на Ленинском проспекте
Обязанности: - Оперативный контроль работы специалистов отдела телемаркетинга (до 5 чел), контроль применения регламентов и инструкций, выполнения плана продаж
- Контроль и распределение нагрузки операторов в линии
- Отработка нестандартных ситуаций и запросов абонентов
- Разрешение конфликтных ситуаций и эскалация проблем
- Ведение графиков и табеля учета рабочего времени, распределение перерывов
- Участие в разработке инструкций, обучении сотрудников и адаптации
Наши ожидания: - Успешный опыт работы в Контакт-центре на позициях начальника смены/супервайзера/координатора отдела
- Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office)
- Коммуникабельность, внимательность к деталям, грамотная устная и письменная речь.
- Умение доходчиво выражать свои мысли
Хочу откликнуться
