Ассистент технической поддержки

до 58 000 руб. на руки

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Компания: SKAI

Компания «SKAI» – разработчик и интегратор IT-решений по снижению рисков для жизни и здоровья сотрудников, повышению экономической эффективности корпоративных автопарков.Приглашаем тебя стать частью нашей дружной команды профессионалов в группе технической поддержки.Мы предлагаем:

Официальное оформление;
Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц: оклад + бонус за выполнение показателей;
График работы: пятидневка, гибкое начало рабочего дня с 08:00 до 10:00 (по Москве), 8-ми часовой рабочий день;
Формат работы: первый месяц - офис, далее - гибрид 2 дня работа в офисе, 3 дня работа из дома;
Территориально офис находится в 13 мин. пешком от ст.м. Старая деревня (г. Санкт-Петербург);
Корпоративный ДМС;
Дополнительные дни "Day Off", с сохранением заработной платы;
Обучение и наставничество. У нас разработана программа обучения на все 3 месяца испытательного срока, также за каждым новым сотрудником закрепляется наставник;
Реальные возможности карьерного роста. Мы всегда приветствуем желание наших сотрудников развиваться внутри компании, и активно помогаем им в этом.

Основные задачи ассистента:

Контроль полноты и корректности информации в системе: внесение и актуализация данных по клиентским объектам (гос. номера, марки и модели ТС и т.д.);
Настройка программного обеспечения по инструкции после монтажа оборудования (настройка в ПО датчиков по объекту мониторинга, корректировка настроек в ПО по датчику объекта мониторинга и т.д);
Прозрачное ведение обращений, своевременная обработка, актуализация и выполнение заявок согласно установленным стандартам SLA (работа как с автоматическими уведомлениями системы, так и с запросами от коллег).

Наши ожидания от будущего сотрудника:

Высокая внимательность к деталям и аккуратность при работе с данными;
Умение чётко следовать инструкциям и регламентам;
Организованность, исполнительность и умение соблюдать сроки;
Уверенное владение ПК, умение быстро осваивать новое программное обеспечение.

Будет Вашим преимуществом:

Опыт работы со сбором и обработкой данных;
Опыт написания инструкций и документации;
Уверенные знания и опыт работы в Excel;
Опыт работы в ticket-системах.Мы всему научим! Присоединяйтесь к дружной команде SKAI!

Хочу откликнуться

Кассир / Пиццамейкер в ДоДо Пицца до 85 000 руб.

К нам вы можете прийти без опыта: мы всё расскажем и всему научим. У нас стабильная оплата. Гибкий график. Бесплатные обеды.

Сотрудник склада в X5 Digital от 50 000 руб.

Прозрачная система оплаты, оформление договора с самозанятыми, отсутствие штрафов, возможность выбирать удобные смены

Повар-кассир в Бургер Кинг от 51 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчёт по кассе.